3.658 beoordelingen
Klantvriendelijk. Kundig en prettig personeel zowel wat betreft verkoop als ook receptie en werkplaats.
De reden van de hoge beoordeling, is dat ik altijd vriendelijk en professioneel te woord word gestaan. De auto wordt ook altijd schoon afgeleverd. Wachten terwijl het onderhoud wordt uitgevoerd of een leenauto mee bij groot onderhoud. Uitstekende service! De begrippen betrouwbaar en transparant sluiten hier prima bij aan.
netjes behandeld
De klantvriendelijkheid van de receptie vind ik onvoldoende. Als je een afspraak maakt met de ene medewerker, is het nog maar de vraag of de ander ervan weet en zelfs: of hij het ermee eens is en hem wil uitvoeren. Verder heb ik een keer gehad dat een afspraak niet werd nagekomen, waarvan de consequenties door de receptiemedewerker volledig bij mij werden gelegd (hij kon er niks aan doen, want hij moest naar huis...). En in het algemeen vind ik sommige medewerkers erg onvriendelijk.
Hebben problemen goed opgelost.
Moest echter wel een behoorlijk financiële bijdrage leveren voor een nieuwe middenmotor. Maar daar had Toyota Nederland veel meer coulance moeten betrachten. Boordcomputer is niet erg secuur te krijgen.
Verder kan de afstelling van de, achteraf geïnstalleerde, cruisecontrol maar niet stabiel worden opgeleverd
fijne medewerkers, goede sfeer, leveren kwaliteit
altijd vriendelijk en correct
jaren lange ervaring. Goede kwaliteit/prijs verhouding. Correcte afhandeling.
de wasserette was in onderhoud, dus de auto kon niet gewassen worden - dit werd correct uitgelegd, maar waarom de auto niet was uitgezogen is mij niet duidelijk gemaakt
niemand is volmaakt, het cijfer 8 is voor mij erg hoog
zeer goede service
ik ben al jaren een tevreden klant bij autobedrijf Kooijman in Tiel.
wordt altijd vriendelijk geholpen en de meeste medewerkers weten precies wie ik ben.
je bent echt een klant en geen nummer!
prima dealer!!!
Zeer klantvriendelijk, zeer goede begeleiding, geweldige service!
Zowel door de dir. dhr. G. Kooijman als de verkoper dhr. Ad Werkhoven en de rest van het team!
Ook willen wij bij deze dhr. G. Kooijman bedanken voor zijn geweldige inzet bij de bemiddeling tussen de importeur van Toyota en ons bij het tot stand brengen van een coulance regeling!
Hij heeft ons op een geweldige manier geholpen, chapeau!
Zonder uitzondering zijn alle medewerkers altijd zeer behulpzaam en correct. Alle vragen worden zonder meer beantwoord, resp. opgezocht. Kwaliteit van de garage heb ik altijd als uitstekend ervaren, nog nooit problemen met een Toyota ervaren, inmiddels 5e Prius.
Goede service, netjes behandeld, proefrit zelfs terwijl niet bekend was of we daar zouden bestellen
Vriendelijk personeel, eerlijk en duidelijk. Van te voren gevraagde automaat leenauto was ook keurig geregeld. Prima service!
goed en deskundig
Hele vriendelijke service en goed overzicht in het kostenplaatje
Prima service, aardige medewerkers.
Vriendelijk en correct
tevreden
Snel, klantvriendelijk
Ik kwam voor een reparatie aan bij de receptie. Netjes afspraak gemaakt, nu had ze mijn groene kaart nodig. Ik pak mijn telefoon, maar ze wilde het uitgeprint hebben. Het is dat ik een mail op mijn telefoon hebt, maar anders had ik terug naar huis gemoeten. Nu heb ik mijn groene kaart alleen digitaal van hun (de toyota dealer) gekregen. Heb mijn zelfs via hun verzekerd, en ze hebben dus zelf daar geen gegevens van. Raar.
Komen afspraken na en de auto wordt elke weer schoon afgeleverd na een onderhoudsbeurt. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de werkzaamheden en prettig is dat je weet wat daarbij de extra kosten zijn. Ben al vele jaren naar volle tevredenheid klant bij deze dealer.
Deze dealer is betrouwbaar en heeft een een goeie service en klantvriendelijkheid.
TOT DIT JAAR ZEER TEVREDEN,MAAR BIJ DEZE ONDERHOUDSBEURT VOEL IK MIJ BEETGENOMEN.iK HEN DIT JAAR PLM 1100 KM GEREDEN (TOTAALSTAND 6837) EN ER WORDT EEN SERVICEBEURT (INCL.apk)GEGEVEN VOOR 60000 KM.dIT KLOPT NIET!!!
vriendelijke benadering, goede uitleg, attente houding van receptie- en werkplaatspersoneel
goede service, komen hun afspraken na en zijn klantvriendelijk en behulpzaam
goede service.
Een fijne dealer.