3.660 beoordelingen
Kooijman is een betrouwbaar bedrijf, zo is mijn ervaring. Ik word er steeds adequaat en vriendelijk geholpen.
Zowel de receptioniste als het garage personeel vind ik vriendelijk en deskundig. Bij onverwachte gebreken wordt er eerst uitgelegd waarom het gemaakt moet worden en gevraagd of ik het er mee eens ben. Ook worden de extra kosten gemeld. Mijn ervaring is dat er altijd openheid en duidelijkheid is. Dit geeft voor mij een vertrouwd gevoel.
Auto wordt goed nagekeken.
Heel prettig bedrijf. Ik kom hier al jaren en zal dat blijven doen. Ze zijn correct, duidelijk en betrouwbaar.
Uitstekende service.
Prima Dealer. Vriendelijk en vakkundig personeel. Geen verassingen achteraf. Aanrader!
Ik ken een aantal medewerkers al een 20 tal jaren. Al die tijd ben ik op een prettige manier ontvangen en te woord gestaan. Wat mij veel vertrouwen geeft. In mijn lease periode heb ik dat vertrouwen opgebouwd door toedoen van de medewerkers. Ook de verkopers niet te vergeten.
Vriendelijk personeel, klantvriendelijk, betrouwbare garage.
Zeer vriendelijk, klantgericht, duidelijke communicatie en goede service.
Vriendelijkheid personeel, voeren uit wat gevraagd wordt en geen klachten achteraf.
Goede service.
Ik word altijd netjes correct benaderd door het personeel. En als ik een vraag heb over het een of ander dat wat verder gaat dan het vervangen van bougies, krijg ik ook een duidelijk antwoord daarop. En uiteraard wordt er op elk gebied in oplossingen gedacht. Zo was er eens een misverstand van mijn kant en was ik te vroeg op een afspraak voor een onderhoudsbeurt. Er is gepuzzeld naar een oplossing en ik ben inderdaad om die tijd geholpen, onder voorwaarde dat ik wel iets langer dan normaal moest wachten. Geen probleem, koffie en leesvoer genoeg in de wachtruimte. Top bedrijf.
Vriendelijk mensen, warm welkom en heerlijke koffie.
Kooijman is een bedrijf waar de klant en klantcontact voorop staat. De medewerkers zijn alle vriendelijk behulpzaam. Bij aflevering werd de tijd genomen om alles over de auto en de service duidelijk uit te leggen.
Makkelijk online afspraak te maken, op redelijke termijn. Goede afhandeling onderhoudsbeurt met adequate tussentijdse info over meerwerk. Prijzen zouden wat scherper kunnen.
Alles even correct.
Ik was zeer op tijd bij mijn afspraak die van tien naar acht uur verschoven was. Prima. Ik kom aan en blijk niet ingeroosterd. Toch vond men nog een plaatsje voor mij. Ik zocht de betreffende email op in mijn telefoon. Wat bleek: ik stond voor de verkeerde garage in Maarssen. Een van de leden van het garagepersoneel zei mijn afspraak bij de "verkeerde" garage af en na iets meer dan twee uur kon ik met mijn Aygo de straat weer op. Dat is wat je noemt een goede service.
Vriendelijke mensen, luisteren goed en doen wat je vraagt.
Goede service en zeer klantvriendelijk. Aanrader.
Alles klopt daar.
Uitstekende service, klantvriendelijk en behulpzaam personeel, prima prijs/kwaliteit verhouding.
Prima geholpen.
Klantvriendelijk, prettige en goedgemutste baliemedewerkster. Verkopers beantwoorden vriendelijk vragen tijdens het wachten van het onderhoud. Koffie staat altijd klaar.
Reeds vele jaren een goede en prettige relatie met Auto Totaal Service. Uiterst correcte houding van medewerkers, zowel in showroom als werkplaats en receptie. De houding en correcte ontvangst geeft vertrouwen.
Je wordt daar uitstekend geholpen. Goede service.
Levering en service was prima.
Al jaren klant en tevreden.
Slechte communicatie en administratie, was voorheen op een veel hoger niveau. 3x terug moeten komen voor een simpel garantie geval, en achteraf gewoon tot 2x toe een rekening gepresenteerd krijgen.
Prima ontvangst, prijs van de beurt al bekend voor aanvang werkzaamheden. Rustige wachtruimte waar ze netjes komen vragen wat je wil drinken, kortom niets op aan te merken en prima service.
De jaarlijkse onderhoudsbeurt is prima uitgevoerd. Ik mocht wachten in een prettige omgeving met lekkere koffie. De auto was mooi op tijd klaar.