3.683 beoordelingen
Als er iets is en ik bel op komen ze best wel snel misschien omdat ik dichtbij woon.
De service is uitstekend volgens afspraak.
De klant vriendelijke behandeling en de kennis en adviezen die ze met de klant bespreken'. Mijn vrouw vroeg of de rekening de volgende keer lager is.
Prima behandeling tijdens pech hulp en servicebeurt.
Zeer klantgericht. En dat geldt niet alleen voor de navolgende situatie. Door omstandigheden mijnerzijds moest de eerder gemaakte afspraak voor een servicebeurt vervroegd worden. Ondanks de overvolle werkplaats agenda toch nog een oplossing kunnen vinden. Vooraf prijsopgave en afspraak over de extra's. Tijdens de werkzaamheden kreeg ik een duidelijk en deskundig telefoontje over de extra's met prijsopgave. Auto zag er goed uit toen ik hem kwam ophalen en ik kon de volgende ochtend veilig op wintersport gaan. En dat werd ook een hele mooie week.
Altijd goede service, duidelijke communicatie en fijn dat je gebruik kan maken van een leenauto indien de auto achter moet blijven voor een servicebeurt.
Voor mij een bedrijf wat een goed gevoel geeft als klant maar dat zijn natuurlijk moment opnamen.
Zoals ik al eerder zei, het is niet aan de Toyota dealer om dieper in te gaan op de fouten die Toyota wereldwijd heeft gemaakt en verbeterd heeft in latere modellen. Maar Toyota zou wel wat meer verantwoordelijkheid nemen over dit euvel, de odometer is meer uit dan aan en hiermee komt de auto niet door de keuring. Kosten? €500,- exclusief btw en arbeidskosten....Dankjewel Toyota!
Goed georganiseerd bedrijf, zowel technisch als communicatief goed, denken mee met de klant.
Gebrek aan communicatie bij de balie, slecht uitgevoerde reparatie, smerige vervangende auto. Dit alles maakte het bezoek aan dit bedrijf uitermate onprettig.
Betrouwbaar, goede kwaliteit. Vriendelijk en correct.
Vriendelijk, nemen de tijd om je te woord te staan. Denken met je mee.
Duidelijke afspraken bij de receptie en zover te beoordelen vakkundige monteurs.
Het personeel is zeer vriendelijk en vakkundig. Er heerst een prettige sfeer en de wachtruimte is heel goed.
Prima dealer, vriendelijk personeel, duidelijke afspraken over de te verrichten werkzaamheden en kosten.
Vriendelijke ontvangst.
Een 10 geef je niet uit beleefdheid, maar alleen als alles klopt en dat doet bij deze dealer!
1. Vriendelijke benadering
2. Geen of een zeer korte wachttijd
3. Kundige mensen
4. Goede en duidelijke afspraken
5. Keurige prijsopgave
6. Leenauto beschikbaar
7. Auto wordt keurig schoongemaakt afgeleverd.
Bij zoveel goeds kan alleen maar een 10 gegeven worden!
Vaklui en doen hun werk goed.
Afspraken met de werkplaats zijn altijd op tijd vooraf prijsopgave en bij eventuele hogere kosten een telefoontje. Kortom zeer tevreden.
Goede service en zeer klantvriendelijk vakbekwaam personeel.
Prettige mensen en sfeer.
Er werd gebeld dat de auto klaar was zodat je niet onodig hoeft te reizen. Ik werd bij het brengen keurig naar huis gebracht. En de auto was zelfs gewassen, wat een verassing was.
Zeer tevreden en correct behandeld.
De vrouw achter de servicedesk was zeer vriendelijk, wist precies wat ze deed en de onderhoudsbeurt was perfect uitgevoerd, de auto was netjes gewassen dus ik 100% tevreden.
Wordt goed geholpen.
Zijn gewoon heel tevreden.
vriendelijk personeel, snel geholpen, denken in oplossingen, persoonlijk contact
Prima service.
Afspraken worden direct nagekomen,ook als er eerder een kleine storing is geweest,zelfs een kleine call-back vanuit Toyota nederland was al gedaan.
Uitstekende service zeer klantvriendelijke en eerlijk personeel wat met je mee denkt.