3.660 beoordelingen
Een zeer klantvriendelijk bedrijf met vriendelijk personeel op elke afdeling grote kennis van zaken goede service en goed luisteren naar de wensen n gode kop koffie
na 19 tien jaar range rover te hebben gereden en nu 11 jaar toyota begin ik te twijfelen wie en wat het beste was voor mijn bedrijf !
Fijne garage om je auto in onderhoud te hebben.
De snelle actie, het begrip, de vriendelijke benadering en natuurlijk het vakwerk van de garage zijn bij een onverwacht defect erg prettig om te ervaren. Nogmaals bedankt!
ik heb een en ander al mondeling toegelicht aan de werkplaats. Wanneer auto zou gewassen en gezogen worden, evt. betaald, waarom dan niet aangeven dat dit alleen het voorste gedeelte van de auto betreft en ook dat het omkantelen van kinderstoel een reden heeft had ik graag van te voren geweten.komt nu erg onzorgvuldig over. Vervangen van een ruitenwisser waarvan ik absoluut niet had gemerkt dat deze het niet meer voldoende deed is vreemd.Voelt als onbetrouwbaar.
Ik vind een negen een zeer goed cijfer om te geven,bij een 10 hoeft er normaal niets meer te verbeteren,en een bedrijf moet aan een verbetering blijven werken.
De service is perfect; ik heb een oude Aygo, maar krijg de service die past bij een dure, nieuwe auto. Een gratis huurauto, mijn auto wordt netjes gewassen, helemaal perfect!
betrouwbaar bedrijf
ben heel netjes geholpen van te voren prijs afspraak en de extra te vervangen onderdelen word eerst gevraagdsuper tot de volgende keer
Het is erg vervelend om steeds de hoogste beoordeling te geven maar zo voel ik het ook, zeer tevreden.
vriendelijke benadering; altijd volgens afspraak; binnen de wachttijd gereed
betrouwbare en nette zaak
goede service, goede timing
duidelijke afspraken, transparant, je weet waar je aan toe bent
Vriendelijk te woord gestaan, meedenkend, mooie presentatie auto's, positieve uitstraling.
Vriendelijke en vakbekwame mensen. De service is uitstekend en het welkom is warm. Ik kom er al jaren met een heel goed gevoel!
Auto Totaal Service Zeist B.V. doet zijn naam eer aan, door daadwerkerlijk Totaal Service te bieden niet alleen in woorden maar ook in daden en beleving ! Met speciale dank aan Floris Vos.
Er brande een lampje van de airbag en heb ze gevraagd er even naar te kijken. De bedrading was volgens de monteur in orde, maar hij kon de ECU niet uitlezen. De diagnose die hij stelde was dat de ECU (€ 875,-) vervangen moest worden en dat deze besteld moest worden. Ik heb daar vervolgens akkoord voor gegeven, je gaat er namelijk vanuit dat de monteur kundig genoeg is. De bewuste monteur heeft 1,5 uur geschreven wat uitkomt op € 117,- arbeidskosten.Een week later tijdens een grote beurt bij universele garage Frucar is geconstateerd dat de airbag bedrading onder een van de voorstoelen beschadigd was, waardoor de storing in de ECU optrad. Na het repareren van de bedraging en stekkers was het storingslampje van de airbag uit en kon de ECU weer uitgelezen worden. Deze monteur heeft er krap een half uurtje werk aan gehad. Het vervelende aan deze zaak is, als de ECU wel vervangen zou zijn het probleem vermoedelijk nog steeds niet opgelost zou zijn, dus dat er nog meer arbeidskosten bij zouden komen, omdat het probleem niet in de ECU zat.
betroubaar, duidelijk en betaalbaar
In de 11 jaar, dat ik kom bij Kooijman had ik nooit klachten, altijd uiterst tevreden. Wat wil een mens nog meer?
Bijzonder vriendelijke benadering. Ook met de chef werkplaats / monteurs kan constructief worden gepraat en niets is te veel
Goed bedrijf makkelijk te bereiken
Klant vriendelijk, goede uitleg en goede service
Uitstraling, vriendelijk personeel en bekwame monteurs.
Klantvriendelijk bedrijf. En het bedrijf ziet er zeer verzorgd uit.
Na 4 maal terug te zijn geweest werd er serieus gekeken . Voortaan graag in 1 keer goed
Dealer met een vriendelijke uitstraling
Hadden begrip voor mijn situatieDat ik op dat moment zonder auto zat. Deden alle moeite om voor mij een auto te reserveren, die stond nog in het buitenland
Is een vriendelijk bedrijf. Kent zijn klanten. Is betrouwbaar.
Mijn auto is nu een Yaris Hibride, hiervoor had ik een Prius 2 en daarna een Prius 3 eveneens Hibride. Al het onderhoud werd door de dealer in Huis ter Heide tot volle tevredenheid uitgvoerd. Ik kan deze dealer iedereen aanbevelen en hen dat ook gedaan!